Számomra kiemelt jelentőséggel bír, hogy az adatkezelési tevékenység során, minden egyes adatkezelésnél a hatályos jogszabályok, így különösen a GDPR rendelkezéseit szem előtt tartva járjak el.

Mindezek alapján az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban úgyis mint: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.), valamint a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) rendelkezéseire különös figyelmet fordítottam az adatkezelési tájékoztató elkészítése során.  

Tájékoztatom, hogy jelen adatkezelési tájékoztató a www.szajbaragosangol.hu, a https://szajbaragosangol.hu/elofizetesi-csomagok/, továbbá a https://szajbaragosangol.hu/konyv/,  https://szajbaragosangol.hu/idohatarozok-urlap/ https://szajbaragosangol.hu/since-for-urlap/, https://szajbaragosangol.hu/think-urlap/, https://szajbaragosangol.hu/ebook-urlap/ weboldalakon (a továbbiakban: Weboldalak) keresztül gyűjtött személyes adatok kezelésére, valamint a www.szajbaragosangol.hu weboldalon üzemeltetett webáruházban (a továbbiakban: Webshop) történő vásárlással kapcsolatban megvalósított adatkezelési műveletekre vonatkozik.

1. Adatkezelő

Adatkezelő: Reichardt Angéla egyéni vállalkozó (a továbbiakban úgyis, mint „Adatkezelő”)

Adószám: 48366810-1-33

Nyilvántartási szám: 58687581

Székhely: 2120 Dunakeszi, Szabadka utca 20. ajtó: 5.

Telefonszám: +36705489947

Email: smart@szajbaragosangol.hu

Weboldal: www.szajbaragosangol.hu, a https://szajbaragosangol.hu/elofizetesi-csomagok/, továbbá a https://szajbaragosangol.hu/konyv/

Tárhely Szolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241. ajtó, cégjegyzékszám: 01-09-909968, adószám: 14571332-2-42, elérhetőség: https://tarhely.eu)

2. Az egyes adatkezelések

2.1. Kapcsolatfelvétel közvetlenül a Weboldalakon megadott e-mail címen, valamint Instagram és Facebook üzenetben

A Weboldalon megadott e-mail címen, valamint Instagram és Facebook oldalamon keresztül üzenet formájában lehetősége van felvenni velem közvetlenül a kapcsolatot, amely során az alábbi személyes adatok kerülnek megadásra:

• név,
• e-mail cím,
• Ön által megadott egyéb személyes adatok.

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a velem való kapcsolatfelvétel előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tud velem kapcsolatba lépni!

Adatkezelés célja:

A kapcsolat felvétele, az Ön kérdéseinek megválaszolása.

Adatkezelés jogalapja:

Az Ön hozzájárulása, amelyet a megkeresés e-mailes elküldésével vagy az Instagram, Facebook üzenet elküldésével ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja]

Adatkezelés időtartama:

Az adatokat a megkereséstől számított 1 évig őrzöm meg.

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

2.2. Vásárlás a Webshopon keresztül

Adatkezelő a Webshopon keresztül angol nyelvtanulást segítő előfizetéses kurzusokat, valamint az Adatkezelő által írt „Igeidők szájbarágósan” című könyvét értékesíti, a könyvet e-book és nyomtatott formátumban lehet megvásárolni.

A vásárlással és az előfizetéssel kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatom:

1.  Előfizetés, e-book vagy könyv vásárlása kedvezményes csomagajánlatokkal

Tájékoztatom, hogy Önnek a vásárlás során az alábbi adatokat szükséges megadni:

• vezetéknév, keresztnév (egyben a számlázási adat is),
• lakcím (egyben számlázási adat is),
• e-mail cím (egyben számlázási adat is),
• telefonszám,
• amennyiben nyomtatott formában rendeli meg a könyvet és a számlázási címtől eltérő címre kéri a szállítást, akkor a szállítási cím.

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása az online vásárlás előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben megrendelését nem tudom fogadni és teljesíteni!

Adatkezelés célja:

Az online vásárlással létrejövő szerződés teljesítése, és azt követően az abból fakadó igények teljesítése.

Adatkezelés jogalapja:

Szerződés teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja]

Adatkezelés időtartama:

A szerződés teljesítését követően az adatokat 5 évig őrzöm meg.

Adatfeldolgozók:

A nyomtatott könyv megvásárlása esetén a megrendelések kiszállítását az alábbi szolgáltatók igénybevételével végzem el, akik adatfeldolgozónak minősülnek:

• Magyar Posta Zrt. (cg.: 01-10-042463, adószám: 10901232-4-44, székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., e-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu)
• FoxPost Korlátolt Felelősségű Társaság (cg.: 01-09-423958, adószám: 32435119-2-43, telefon: +36 1 999 0369) A FoxPost adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://foxpost.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek 

Az online bankkártyás fizetésre a Stripe Technology Company Limited (székhely: Írország, D02 FX04 Dublin 2, Wilton Place, One Wilton Park) rendszerének használatával kerül sor. Tájékoztatom, hogy a bankkártya vagy egyéb banki adatokat az Adatkezelő nem kezel, Adatkezelőnek a banki adatokhoz nincs hozzáférése, a banki adatok vonatkozásában a Stripe önálló adatkezelőnek minősül, azonban bizonyos vásárlással kapcsolatos adatok (pl.: vásárlás összege, kosártartalom) vonatkozásában adatfeldolgozónak minősül. A Stripe adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://stripe.com/en-hu/privacy

• Regisztráció, tanulói felület használata, hangüzenet küldése, online workshopokon való részvétel

Tájékoztatom, hogy valamennyi vásárlás során a vásárlással egyidejűleg a Weboldal tanulói felületén Önnek saját felhasználói fiókja jön létre. A regisztráció során elmentésre kerülnek az Ön vásárlás során megadott adatai.

Elmentésre kerülő adatok:

• vezetéknév, keresztnév (egyben a számlázási adat is),
• lakcím (egyben számlázási adat is),
• e-mail cím (egyben számlázási adat is),
• telefonszám,
• amennyiben a számlázási címtől eltérő címre kéri a szállítást, akkor a szállítási cím.

A tanulói felület használata során megadott egyéb adatok:

• hang, amennyiben Ön az előfizetési csomagja szerint jogosult hangüzenetet küldeni Adatkezelő részére,
• képmás, amennyiben Ön az előfizetési csomagja szerint jogosult részt venni az online workshopokon

Adatkezelés célja:

Az előfizetés tartama alatt hozzáférés biztosítása a tanulói felülethez.

Adatkezelés jogalapja:

Szerződés teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja]

Adatkezelés időtartama:

A felhasználói fiók létrehozásától mindaddig megőrzésre kerülnek az adatok, ameddig Ön nem törli a felhasználói fiókját. A felhasználói fiók törlésével az adatok véglegesen törlésre kerülnek.

Adatfeldolgozók:

A tanulói felület a Weboldalon érhető el, amely a WordPress segítségével készült, a WordPresst az Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (székhely: Írország, D02 AY86 Dublin, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl) üzemelteti. Az Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://automattic.com/privacy/

Az online workshopokra a Microsoft Teams-en keresztül kerül sor, amelyet a Microsoft Ireland Operations Limited (székhely: Írország, Dublin 18, Leopardstown, South County Business Park, telefon +353 1 706 3117) üzemelteti. A Microsoft Ireland Operations Limited adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://www.microsoft.com/hu-hu/privacy/privacystatement

2.3. A Webshopban történő online vásárlással kapcsolatos számlázási kötelezettség teljesítése

A számlázáshoz az alábbi adatokat szükséges megadni:

• vezetéknév, keresztnév,
• e-mail cím,
• lakcím (irányítószám, település, utca, házszám).

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a Webshopban történő vásárlás előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tud a Webshopban vásárolni és a megvásárolni kívánt termékeket nem tudja megrendelni!

Adatkezelés célja:

A Webshopban történő vásárláshoz kapcsolódó szerződés teljesítése, és az abból fakadó jogszabályi kötelezettségek, vagyis a számlázás teljesítése.

Adatkezelés jogalapja:

Jogi kötelezettség teljesítés. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §. (2) bekezdése]

Adatkezelés időtartama:

A kötelező megőrzési idő 8 év.

Adatfeldolgozók:

A számlázás a szamlazz.hu oldal segítségével történik, amelyet a KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság üzemeltet (cg.: 01-09-303201, adószám: 13421739-2-41, székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.)

A KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/

A könyvelést Balogh Tiborné végzi (e-mail: konyveles.baloghani@gmail.com, telefon: +36209564750)

2.4. Hírlevél feliratkozás

A Weboldalon keresztül történő vásárlás során, továbbá a    https://szajbaragosangol.hu/idohatarozok-urlap/ https://szajbaragosangol.hu/since-for-urlap/, https://szajbaragosangol.hu/think-urlap/, https://szajbaragosangol.hu/ebook-urlap/ weboldalakon keresztül lehetőség van hírlevél feliratkozásra, amelyhez az alábbi adatokat szükséges megadni:

• keresztnév,
• e-mail cím

Tájékoztatom, hogy az adatok megadása a hírlevélre történő feliratkozás előfeltétele. Amennyiben nem kívánja a felsorolt adatokat megadni, abban az esetben nem tudok Önnek hírlevelet küldeni!

Adatkezelés célja:

Az Ön tájékoztatása az aktuális kedvezményekről, a termékekkel kapcsolatos információkról, valamint engem és küldetésemet érintő egyéb információkról.

Adatkezelés jogalapja:

Az Ön hozzájárulása, amelyet a hírlevélre történő feliratkozással ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja]

Adatkezelés időtartama:

Az Ön adatait a hírlevélről történő leiratkozásig kezelem.

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Adatfeldolgozó:

A hírlevél küldését a MailerLite Limited végzi (88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18 Ireland).

A MailerLite Limited adatkezelési tájékoztatóját az alábbi linken olvashatja: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

2.5. Visszajelzések megosztása

Önnek lehetősége van arra, hogy visszajelzést írjon számomra a szolgáltatásaimmal, termékeimmel kapcsolatban, a visszajelzését elküldheti e-mailen, Instagram vagy Facebook üzenetben. Amennyiben a visszajelzés megosztására irányuló előzetes egyeztetést követően írásban ahhoz hozzájárul, akkor a visszajelzését a szolgáltatásaimról, termékeimről megosztom az előzetesen megbeszélt online felületeken (pl.: Weboldalak, Instagram, Facebook).

Az Ön visszajelzésének megosztása során az alábbi adatok kerülnek kezelésre:

• név,
• valamennyi egyéb személyes adat, amelyet Ön a visszajelzése során megad, és amelynek a megosztásához hozzájárul.

Adatkezelés célja:

A szolgáltatásaimat igénybe vevők tapasztalatainak megosztása, és a szolgáltatásaimról, termékeimről, annak minőségéről való tájékoztatás.

Adatkezelés jogalapja:

Az Ön hozzájárulása, amelyet minden esetben a visszajelzés megosztására irányuló külön egyeztetést követően írásban ad meg. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja]

Adatkezelés időtartama:

Az adatkezelés mindaddig történik, amíg Ön a hozzájárulását a visszajelzés megosztásához vissza nem vonja.

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

2.6. Marketing, sütik, egyéb technológiák

Tájékoztatom, hogy a Weboldalon használom a Google Analytics alkalmazást és a Meta (Facebook, Instagram) hirdetéseket.

Ezeknek a programoknak a használatához ügynevezett sütikre (cookie) van szükség. Arra vonatkozóan, hogy pontosan milyen sütiket és milyen célból használok, valamint hogyan tudja az azokra vonatkozó beállításait módosítani, a Cookie Tájékoztatóban részletesen rögzítésre került, amelyet https://szajbaragosangol.hu/cookie-tajekoztato/kattintva tud elérni.

Ezen programok alkalmazását illetően egyebekben az alábbiakról tájékoztatom:

1. Meta (Instagram, Facebook)

Felhívom figyelmét arra, hogy a Weboldalakon alkalmazom a Meta (Facebook, Instagram) pixeleit, amelyek az Ön hozzájárulása alapján aktiválódnak és ezáltal a Facebook és az Instagram is kezelni fogja az Ön adatait. A pixelek aktiválódásához az Ön hozzájárulása szükséges.

Felhívom figyelmét, hogy bizonyos esetekben a Meta (Facebook, Instagram) szolgáltatóival közös adatkezelőnek is minősülhetek.

A Meta adatkezelési tájékoztatója itt érhető el:

https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

A Meta (Facebook, Instagram) pixelek használatával kapcsolatban a következő adatok kerülnek kezelésre:

• IP cím,
• információk az Ön készülékéről, 
• információk az operációs rendszerről,
• információk a böngészőjéről.

Adatkezelés célja:

A Meta (Facebook, Instagram) pixeleit arra a célra használom, hogy az Instagramon vagy a Facebookon hirdetéseket és információkat jelenítsek meg az általam kínált szolgáltatásokról és ajánlatokról. A pixeleket arra a célra is használom, hogy adatokat gyűjtsek a Facebook és Instagram hirdetések sikerességéről.

Adatkezelés jogalapja:

Az Ön hozzájárulása, amelyet a süti beállítások során tud részemre megadni. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja]

Adatkezelés időtartama:

Az adatait csak addig kezelem, ameddig az említett célok eléréséhez szükséges.

Tájékoztatom, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Adatok továbbítása:

Felhívom figyelmét, hogy az adatok továbbításra kerülhetnek az EGT-n kívüli országokba, például az Amerikai Egyesült Államokba, amely rendelkezik a Bizottság megfelelőségi határozatával. 

2.7. Reklamáció, panaszkezelés

Ön jogosult az általam nyújtott szolgáltatás minőségével, vagy egyéb problémájával kapcsolatban reklamáció vagy panasz benyújtására.

A reklamáció, vagy panasz benyújtása során az alábbi adatokat szükséges megadnia:

• név
• lakcím,
• a panasz részletes leírása,
• megrendelés azonosító, ha korábban történt rendelés.

A reklamáció vagy panasz benyújtását követően, amennyiben a panasz azonnali megoldása nem lehetséges, köteles vagyok jegyzőkönyvet felvenni a benyújtott panaszról.

A panaszkezelési jegyzőkönyv az alábbi személyes adatokat tartalmazza:

• fogyasztó neve,
• fogyasztó lakcíme, vagy elektronikus levelezési címe,
• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
• a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
• az Adatkezelő nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
• a jegyzőkönyvet felvevő személy és – a telefonon vagy elektronikus úton közölt panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
• a jegyzőkönyv felvételének helye és ideje,
• a telefonon vagy egyéb elektronikus úton közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosító száma.

Adatkezelés célja:

Az Ön panaszának, reklamációjának kivizsgálása, valamint az Önnel történő kapcsolattartás.

Adatkezelés jogalapja:

Jogi kötelezettség teljesítés. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (5) bekezdése]

Adatkezelés időtartama:

A jegyzőkönyv felvételétől számított 3 év.

Tájékoztatom, hogy amennyiben Ön nem adja meg a nevét, lakcímét vagy elektronikus levelezési címét, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, akkor a szóbeli panasz elintézése során nem tudok Önnek 30 napon belül írásbeli választ adni a benyújtott panaszával kapcsolatban!

3. Egyéb adatfeldolgozók

A tárhelyszolgáltatást a Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241. ajtó, cégjegyzékszám: 01-09-909968, adószám: 14571332-2-42, elérhetőség: https://tarhely.eu) végzi, adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://tarhely.eu/dokumentumok/adatvedelmi_szabalyzat.pdf

A Weboldal karbantartását a BB Kreatív Korlátolt Felelősségű Társaság (cg.: 06-09-027375, adószám: 27480072-2-06, képviseletében: Bajorics Balázs ügyvezető, székhely: 6724 Szeged, Sík Sándor utca 1. 1. em. 2. ajtó, elérhetőség: https://bbweb.hu) végzi, adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://bbweb.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/  

4. Az érintettek jogai

Ha Ön érintettként gyakorolni kívánja a GDPR és az Info tv. értelmében az érintetteket megillető jogokat, kérem forduljon hozzánk.

Az érintetteket az alábbi jogok illetik meg:

1. Az adatfeldolgozásra vonatkozó információkhoz és a feldolgozott adatokhoz való jog. [hozzáférési jog, GDPR 15. cikk]
2. Pontatlan adatok helyesbítéséhez vagy a hiányos adatok kiegészítéséhez való jog. [helyesbítéshez való jog, GDPR 16. cikk]
3. A személyes adatok törlésének kéréséhez való jog, illetve – amennyiben a személyes adatokat nyilvánosságra hozták – annak a joga, hogy az adatokat kezelő más adatkezelőket a törlésre irányuló kérésről tájékoztassák [törléshez való jog, GDPR 17. cikk]
4. Az adatkezelés vagy adatfeldolgozás korlátozásának kéréséhez való jog. [az adatkezelés korlátozásához való jog, GDPR 18. cikk)]
5. Annak joga, hogy az érintett a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá hogy kérje ezeknek az adatoknak egy másik adatkezelőhöz történő továbbítását [az adathordozhatósághoz való jog, GDPR 20. cikk]
6. Az adatkezelés vagy az adatfeldolgozás elleni tiltakozás joga az adatkezelés vagy az adatfeldolgozás leállítása érdekében [tiltakozáshoz való jog, GDPR 21. cikk)]
7. Az Ön által adott hozzájárulás tetszőleges visszavonásának joga az Ön hozzájárulása alapján folytatott adatkezelés vagy adatfeldolgozás leállítása érdekében. A hozzájárulás visszavonása a visszavonást megelőzően folytatott adatkezelés vagy adatfeldolgozás törvényességét nem érinti. [a hozzájárulás visszavonásának joga, GDPR 7. cikk]
8. A felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga, amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés vagy adatfeldolgozás a GDPR rendelkezéseibe ütközik. [a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog, GDPR 77. cikk]

Amennyiben panasszal kíván élni, úgy a felügyeleti hatósághoz az alábbi elérhetőségeken fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Tájékoztatom, hogy adatkezelésünk során a személyes adatokat mindig valós célból, jogszerűen és valós jogalappal, a jogszabályi előírásoknak megfelelően, az adatvédelem és adatbiztonság követelményeit mindenkor betartva, az adatvédelmi alapelveket – így különösen a célhoz kötöttség és adattakarékosság elveit – mindenkor érvényre juttatva, az érintettek jogaira vonatkozó tájékoztatás mindenkori megadásával kezelem.

Dunakeszi, 2026. február 16.